Garantia

A Luv Bijoux trabalha com semi-jóias de luxo em prata de lei 925, prata com banho de ródio, folheado a ouro e folheado a ródio.

  •          Peças banhadas a ouro 18k ou Ródio

- A garantia no banho do ouro 18k ou ródio é de 6 meses.

- Evite o contato com produtos químicos como cloro, perfumes e produtos de limpeza, pois algumas substâncias podem alterar a cor original da peça.

- Ao fazer serviços domésticos ou outro tipo de serviço pesado, retire a jóia para evitar riscos, arranhões e outros danos. Serviços domésticos e pesados causam danos característicos nas jóias que são facilmente detectáveis, estes tipos de danos são considerados mau uso e invalidam a garantia.

- A garantia não cobre queda de pedras.

- A garantia não cobre defeitos por mau uso da joia.

- A garantia não cobre quebras e peças arrebentadas.

 

 

  •          Peças confeccionadas em Prata

Todos nossos produtos confeccionados em prata 925 são de qualidade e com garantia permanente no teor da prata utilizado em sua confecção

A garantia não cobre:

* defeitos por mau uso da jóia.

* queda de pedras.

* amassados, riscos e manchas provocados por produtos químicos, outros agentes ou mau uso.

* A garantia não cobre quebras e peças arrebentadas.

 

Importante: Jóias de prata que possuem marcassitas, deve-se evitar contato com água, por não serem pedras cravadas e sim coladas. É comum que ao contato com água ou exposição prolongada a umidade as pedras se soltem.

 

OBS:  Se eventualmente seu produto precisar de algum ajuste ou manutenção devido ao mau uso, será feito um orçamento dos custos do serviço necessário incluindo frete de ida e volta do produto.

 

CUSTOS DE TRANSPORTE/FRETE:

Todos os custos/encargos de transporte e frete de IDA e VOLTA dos produtos para a garantia ou para serviços ficam por conta do cliente, os valores deverão ser previamente acertados com o vendedor através de email ou telefone.